E-commerce в ОАЭ развивается стремительными темпами: высокий уровень дохода населения, активная онлайн-аудитория и поддержка государства создают идеальные условия для цифровой торговли. Однако прежде, чем запустить интернет-магазин, важно учесть местные требования к лицензированию, особенности налогообложения и интеграцию платёжных шлюзов. В этой статье расскажем, как пройти все этапы «под ключ» и вывести бизнес на новый уровень.
Лицензирование E-commerce в Free Zone
Запуск интернет-магазина в ОАЭ начинается с выбора юрисдикции. В отличие от Mainland, где чужому инвестору нужен Local Service Agent с 51 % участия и физический офис, Free Zone позволяет сохранять 100 % иностранного владения и использовать виртуальный офис (Flexi-desk).
Для e-commerce в большинстве зон достаточно получить специальную e-commerce license, которая открывает право на онлайн-продажи внутри ОАЭ и экспорт за рубеж.
При регистрации компании в арабских эмиратах - пакет документов включает копии паспортов учредителей, подтверждение адреса и краткий бизнес-план с описанием ассортимента и логистической модели. Процесс регистрации обычно занимает 3–7 рабочих дней, а «под ключ» вам обойдётся от 12 000 AED.
Регистрация VAT в ОАЭ
НДС в ОАЭ введён на уровне 5 %, и оформление VAT-регистрации обязательно при годовом обороте свыше 375 000 AED. Даже в Free Zone, где вы работаете онлайн, органом контроля является FTA (Federal Tax Authority).
После получения TRN (Tax Registration Number) все исходящие счета должны содержать ваш номер, а платформы — автоматический расчёт налога. Например, в Shopify и Magento встроены модули для расчёта VAT.
Отчётность подаётся ежеквартально, а при продаже за пределы ОАЭ можно применять нулевую ставку (0 %), если соблюдены условия экспорта.
Интеграция платёжных шлюзов в интернет-магазин
Безопасные и быстрые платежи — ключ к высоким конверсиям. Чтобы покупатели могли легко платить, подключают платёжный шлюз. Локальные провайдеры Telr, PayTabs и Network International поддерживают дирхамы и доллары, предлагают плагины для WooCommerce, Shopify, Magento, а также API-SDK для кастомных платформ на PHP, Node.js и Python.
Для подключения потребуется предоставить копию лицензии, выписку из коммерческого реестра, паспорт директора и документацию по безопасности (SSL, соответствие PCI DSS).
Обязательно протестируйте все сценарии — оплату в sandbox-режиме, частичные возвраты и задержки платежей. Дополнительный бонус — интеграция Apple Pay и Google Pay для мобильных покупателей.
Сравнительная таблица лицензий и VAT
| Параметр | Mainland | Free Zone |
| Владение | ≥ 51 % через Local Service Agent | 100 % иностранное владение |
| Тип лицензии | Commercial, Professional | E-commerce, Service |
| Виртуальный офис | Нет | Flexi-desk |
| Срок регистрации | 2–4 недели | 3–7 рабочих дней |
| Стоимость “под ключ” | от 15 000 AED | от 12 000 AED |
| VAT-регистрация | > 375 000 AED/год | > 375 000 AED/год |
| Популярные платёжные шлюзы | Telr, PayTabs (через банк-шлюз) | Telr, PayTabs, Network Int. (API) |
Итог и практические советы
- Выбирайте юрисдикцию исходя из скорости запуска и модели продаж. Для большинства онлайн-ритейлеров — Free Zone.
- Не откладывайте VAT-регистрацию, если прогнозируете рост продаж. Так вы избежите штрафов и получите право на нулевую ставку при экспорте.
- Тестируйте платёжные шлюзы сразу в sandbox-режиме: убедитесь, что возвраты, частичная оплата и мобильные кошельки (Apple Pay, Google Pay) работают без сбоев.
Понимание этих трёх столпов e-commerce в ОАЭ позволит вам не только запустить интернет-магазин быстро, но и избежать типичных ошибок новичков. Если нужна помощь с оформлением лицензии, VAT или интеграцией платежей «под ключ» — оставьте заявку, и мы закроем все вопросы за вас.