Когда бизнес растет, увеличивается количество клиентов, сделок и задач — и именно в этот момент хаос может разрушить эффективность отдела продаж. Поэтому необходимо своевременно внедрять системы, которые помогут упорядочить работу и избежать потерь. Pipedrive CRM — мощный и интуитивно понятный инструмент, который предлагает компания Frigat NET для своих клиентов. Такая поддержка делает процесс перехода максимально плавным и эффективным.
Что умеет Pipedrive и чем он отличается от других CRM
Система Pipedrive CRM предназначена для управления продажами и клиентскими отношениями. Она выделяется простотой в использовании, интуитивно понятным интерфейсом и функционалом. Pipedrive позволяет пользователям наглядно отслеживать все этапы продаж с помощью воронки. Можно настроить автоматические задачи, напоминания и уведомления.
Pipedrive поддерживает интеграции с множеством сторонних сервисов и приложений. Предоставляет подробные отчеты по эффективности продаж, которые помогают принимать обоснованные решения и оптимизировать процессы. Разработчик позаботился о создании мобильного приложения, которое позволяет следить за процессом продаж и общаться с клиентами на ходу.
Как проходит внедрение CRM в реальных проектах
Предлагая услуги внедрения CRM компания прорабатывает несколько этапов, каждый из которых имеет свою цель и задачи. Рассмотрим основные шаги:
- Анализ потребностей и целей. На этом этапе специалисту важно понять, какие проблемы должна решать внедряемая система.
- Выбор CRM. На основе анализа потребностей компании выбирается подходящая система.
- и подготовка. Подбирается команда, определяются ответственные за внедрение и обучение сотрудников, создается план внедрения.
- Конфигурация и кастомизация. Проводится настройка CRM-системы с учетом потребностей бизнеса.
- Миграция данных. Если компания уже использовала другие инструменты для учета клиентов, то важно перенести всю информацию в новую систему.
- Обучение персонала. Внедрение CRM требует обучения сотрудников, которые будут ежедневно работать с системой.
- Тестирование и запуск. После настройки и обучения, система проходит этап проверки.
- Мониторинг и корректировка. Важно следить за ее использованием, собирать обратную связь от пользователей и выявлять потенциальные проблемы.
- Поддержка и оптимизация. Необходимо обеспечивать техническое обслуживание и продолжать обучение персонала время от времени.
Почему важно выбрать системного интегратора от Frigat NET, а не просто ПО
Выбор системного интегратора Frigat NET здесь, вместо простой покупки программного обеспечения, имеет несколько важных преимуществ. Он проводит глубокий анализ потребностей бизнеса. Это позволяет настроить систему под конкретные процессы компании. В большинстве случаев компании уже используют различные системы.
Frigat NET поможет seamless интегрировать новое ПО с уже существующими системами, что снизит риски потери данных, улучшит рабочие процессы и повысит эффективность. Системный интегратор обеспечивает более глубокую настройку и оптимизацию системы.