Дом престарелых

Миссия службы интерната для дома престарелых - поддержка пожилых людей, которые в силу возраста или состояния здоровья оказались в неблагоприятном социальном положении и нуждаются в помощи другого человека. Своей деятельностью мы поддерживаем клиентов в их самодостаточности, достойном образе жизни и постоянных социальных контактах.

Вместимость 107 коек.

Общая цель обслуживания дома престарелых:

  • повышать и поддерживать самодостаточность в обычной деятельности,
  • поддерживать пожилых людей в их обычном образе жизни,
  • повысить качество индивидуально предоставляемых услуг,
  • создать безопасную и приятную среду для клиентов,
  • развивать и улучшать сотрудничество с семьями клиентов,
  • для поддержки пожилых людей в использовании общественных услуг, доступных в районе (сопровождение клиента, возможность предоставления транспорта),
  • для поддержки социальной интеграции пожилых людей за пределами учреждения (посещение театра, выставок, поездок, прогулок по окрестностям и посещения общественных мероприятий, организованных другими домами для пожилых людей),
  • поддерживать сотрудничество с профессиональными училищами, проводить профессиональные стажировки студентов и сотрудничать с волонтерами.

Принципы

  • поддержание человеческого достоинства клиентов;
  • оказание помощи, основанной на индивидуальных потребностях клиента;
  • поддержка и развитие клиентской независимости;
  • мотивация к улучшению социальной ситуации и усилению социальной интеграции;
  • уважение основных прав и свобод клиентов.

Права клиента

  • право на неприкосновенность частной жизни;
  • право на личную свободу, свободный выбор и решение, право на свободное передвижение;
  • право на достоинство;
  • право на личную собственность;
  • право на общение с семьей и близкими;
  • право на защиту от злоупотреблений;
  • право на защиту личных данных и доступ к личной документации;
  • право на безопасные услуги;
  • право на доступ к внутренним и внешним сервисам;
  • право жаловаться на то, как предоставляются социальные услуги;
  • право на информацию и понятность.

Обязанности клиентов

  • соблюдать правила;
  • использовать места, отведенные для клиента, для проживания и цели, для которой они предназначены;
  • оплачивать полностью оплату за предоставленные услуги по проживанию всегда до конца календарного месяца, за который выплачивается платеж;
  • своевременно и надлежащим образом оплачивать провайдеру дополнительные услуги не позднее 15 числа следующего календарного месяца;
  • соблюдать запрет на курение в здании.

В интересах безопасности весь дом престарелых Харьков контролируется системой камер. Конфиденциальность клиента сохраняется.