Из многих способов привлечения новых клиентов холодные звонки вызывают наибольшее беспокойство у маркетологов. Холодные телефоны клиентами считаются навязчивыми, поэтому менеджерам приходится часто сталкиваться с отказами, а иногда и с грубостью тех, кто их получает. Иногда приходится совершать около дюжины звонков, чтобы связаться с человеком, который будет заинтересован в предложении менеджера. Конечные результаты таких действий могут быть обескураживающими - частота обратных вызовов часто ниже 1%. В свою очередь, только 18% маркетологов утверждают, что исходящие методы обеспечивают продажам высокое качество.
Однако не ожидается, что холодный вызов как маркетинговая стратегия должен исчезнуть как одна из форм продаж B2B. Зачем? Продажи - это игра с числами, и чем больше у вас клиентов, тем больше шансов на успешное завершение вашей деятельности.
Вас интересует обучение продажам? В таком случае вам стоит записаться на обучение руководителя продаж, которое проводит Сергей Герус.
Как вы можете улучшить скрипт холодных звонков, чтобы сделать их эффективными?
Повысьте эффективность холодных телефонов, узнав больше о ваших потенциальных клиентах. Начните с привлечения их внимания.
Ваша стратегия для холодных телефонов в областях B2B должна начинаться с поиска потенциальных клиентов. Зачем звонить случайным компаниям, если вы можете позвонить тем, которые заинтересованы в вашем предложении? Направьте их интерес на ваш сайт.
Блог компании
Написание экспертных статей в блоге компании является неотъемлемой частью комплексной стратегии входящего маркетинга, поскольку они постоянно работают на привлечение интереса ваших клиентов B2B (при условии их хорошего позиционирования в поисковой системе). Хорошо написанная статья привлекает внимание и посещаемость вашего сайта. Это также помогает строить отношения. Убедитесь, что ваш контент привлекателен и адаптирован к конкретной целевой аудитории и персоне, а заголовки достаточно интересны, чтобы привлечь внимание читателя. Кроме того, обязательно используйте соответствующие ключевые слова, чтобы увеличить видимость вашей статьи в поисковой системе.
Продажи B2B с использованием социальных сетей
Многие думают, что в социальных сетях, таких как Facebook, нет клиентов B2B. Это не так, и благодаря использованию социальных сетей вы с можете обойти своих конкурентов и построить эффективный канал привлечения клиентов.
Холодный звонок скрипт считается одной из форм маркетинга, к которой стоит относиться с осторожностью. Однако, если вы подготовитесь должным образом, то холодные звонки могут принести отличных клиентов. Убедитесь, что вы используете лучшие маркетинговые стратегии для небольшого прогрева ваших холодных звонков.