Вы наверняка слышали об использовании социальных сетей для продвижения сайтов. В связи с тем, что рынок и социальные сети сами претерпевают постоянные преобразования, мы подготовили новое руководство, сфокусированное на использовании социальных сетей в продвижение сайтов компаний в Киеве.
Социальные сети долгое время использовались компаниями или маркетологами, работающими от их имени, для выстраивания отношений с клиентами и информирования людей о компании.
Продвижение в социальных сетях
Продвижение в социальных сетях основано на информировании клиентов, но, прежде всего, на поощрении их быть активными в использовании предложения компании. Таким образом, компании могут прислушиваться к мнению большинства и действовать исходя из ожиданий клиентов в результате информации, полученной от них.
К счастью, современные компании, которые понимают суть ориентированной на клиента деятельности (чьи потребности меняются вместе с изменениями в окружающей реальности), знают динамику изменений, особенно в интернет-среде, и вся маркетинговая деятельность ориентирована на компанию, а также на современные интернет-тренды. Стоит подчеркнуть важность Интернета и социальных сетей в продвижении компаний и создании имиджа. Онлайн-сообщества - это не поощрение людей покупать продукт, а скорее построение долгосрочных отношений с клиентами.
Эффективны ли все действия в социальных сетях?
Мы уже упоминали о важности использования социальной тенденции в построении позитивного имиджа компании. Однако, наблюдая за виртуальной активностью многих брендов, к сожалению, часто «хватаемся за голову».
Видимо, все знают, что должны давать информацию через социальные сайты, но не все знают, как это сделать, или, скорее, как не делать ошибок (чтобы не обескураживать).
Пользователи Facebook более разборчивы
Казалось бы, изначально в Facebook мы стали поклонниками практически всего, что было на странице, независимо от того, был ли это персонаж мультфильма или косметический бренд, с которым мы просто ассоциировались. Сегодня, однако, мы составляем список того, что нам нравится, более разумно (или, по крайней мере, рассказываем, что нам нравится).
Поскольку компании сегодня работают на социальных сайтах определенно более динамично, и поэтому у нас появляется все больше и больше сообщений о продвижении брендов на их форумах (что часто затмевает активность наших друзей). Некоторые компании добавляют в избранное, но только те которые нас действительно интересуют. Пользователи соцсетей просто становятся более осведомленными и требовательными потребителями, в том числе с точки зрения контента, который компании размещают на порталах.
Почему компания теряет поклонников на Facebook?
Многие компании видят уменьшение числа поклонников профилей компаний в сообществах. Стоит знать причины, по которым люди перестают быть поклонниками бренда, потому что:
· компания слишком активна на портале - она перегружает наши доски объявлений записями;
· большинство записей компании являются рекламными, т.е. маркетинговый бред;
· записи скучные и повторяющиеся;
· нам понравился бренд в связи с разовым действием, например, акциями.