В Сумах больницы пытаются бороться с большими очередями

На аппаратном совещании мэр остро раскритиковал наличие в больницах длинных очередей, которые начинают появляться еще задолго до самого открытия медицинского учреждения.

По словам мэра города, лично объездившего  больницы рано утром, чтобы попасть к невропатологу в 4-ой поликлинике, люди занимают  очередь в 4:30, а в детской поликлинике  на ул. Труда  она появляется  около 6:30. Градоначальник потребовал решить проблему с очередями, чтобы в преддверии холодов люди не простаивали на улице, ожидая открытия поликлиники или больницы.

Вчера, 2 октября, журналист «0542» совместно с администрацией детской больницы провели рейд по детским поликлиникам на ул. Труда и Д. Коротченка, чтобы проинспектировать наличие очередей, выяснить, почему люди приходят в медучреждение за несколько часов до открытия.

Первым объектом стала поликлиника на ул. Д. Коротченко. Приехав к 6 утра, мы обнаружили всего 1 человека.  Как выяснилось, женщина пришла пораньше,  чтобы взять талончик для своего внука к ЛОРу, у которого заболело ухо, и наверняка быть уверенной в том, что попадет на прием к врачу. Хотя, забегая наперед, скажем, что за все время пребывания в поликлинике утром пришло всего около 7-8 человек.

Главврач больницы Александр Емец попытался объяснить, что, во-первых, направление к узкоспециализированному врачу  выдает педиатр, а во-вторых, при острых патологиях врач должен принять пациента без талончиков, для этого необходимо сразу приходить с ребенком к врачу. Кстати, без очереди принимаются также дети-инвалиды, сироты, чернобыльцы, переселенцы из зоны АТО.

Поговорив еще с несколькими родителями, стало очевидно, что в основном взрослые самостоятельно решают отправиться к узконаправленному врачу, обходя визит к педиатру, а приходят заранее,   чтобы быть первыми, тем самым искусственно создавая большую очередь утром. В таких случаях уже ближе к обеду  количество людей заметно уменьшается, и медицинские работники начинают «скучать».

Дальше около 7:00 отправились на улицу Труда, где, как оказалось, также  немноголюдно. Работники поликлиники сообщили,  что около 6 утра в  очереди стояли всего 4 человека. В личном разговоре одна женщина заявила, что  пришла пораньше, так как ей нужно на работу, вторая  - заняла очередь на ЭКГ, хотя врачи говорят, что как раз сюда проблем вообще никогда не бывает попасть. Два оставшихся к ЛОРу – все с той же мотивацией  «попасть наверняка».

Заместитель главврача с амбулаторно-поликлинической работы Валентина Сай сообщила, что запись в регистратуру можно сделать предварительно по телефону. Однако, при записи к врачу регистратор предупреждает пациента, что на прием необходимо принести направление от педиатра, и результаты обследований (показатели температуры, ЭКГ, анализ крови и т.д).

- Проблем со штатом нет. В поликлинике есть все специалисты. С наличием педиатров проблем также нет.  Единственное, что пока нет детского нефролога и аллерголога, - отметила Валентина Сай.

Поликлиника работает с 7 до 19:00. Регистратура начинает работать с 7:00, педиатры принимают в две смены с 8:00 до 19:00, а узконаправленные врачи работают с 8-ми часов, и имеют 6-ти часовой рабочий день. Ведется прием пациентов по субботам базовыми специалистами – первые две субботы – поликлиника на ул. Труда, 3-4 суббота – поликлиника на ул.Д. Коротченко.

По итогам проведенного мониторинга, общения с пациентами, администрация больницы решила стать для людей еще максимально ближе, улучшить организационную работу. Принято решение  открывать двери поликлиники, как только у входа появляются люди, чтобы  они не мерзли во время холодов. Сместить график работы регистратуры,  лабораторий, чтобы еще раньше принимать людей.