Информация для сумчан: украинцы становятся заложниками турфирм, которые отказывают в возврате денег за туры в Египет

Из-за беспорядков в Египте украинцы начали массово отказываться от своих путевок на курорты страны, однако турфирмы не спешат менять туры или возвращать деньги, пишут "Вести".

"Я заказывал тур в конце июля, а лететь вместе с двумя детьми должен был вчера ночью. Но тут ввели комендантский час, и я решил не рисковать и отказаться от поездки. Тем более что изначально в турфирме мы договаривались, что в случае чего я смогу поменять направление, — рассказал киевлянин Александр Антонов. — В итоге вчера утром я пришел в турфирму, но поменять тур мне отказались. Я отправил им письмо, а они ответили, что аннуляция возможна со штрафом в размере 100% стоимости тура".

В турфирме отказались от комментариев, а в Ассоциации лидеров турбизнеса сообщили, что это не единичный случай.

"Если не удалось достигнуть договоренностей с туроператором и турист полагает, что его права нарушены, можно идти в суд. Но, скорее всего, такой процесс будет проигран, ведь ситуация в Египте не зависит от туроператора. А вернуть деньги за день вылета невозможно — их нет на счетах туроператора, они уже ушли авиакомпании и отелю, — говорит спикер Ассоциации Юлия Олейник. — Рекомендую людям обращаться к своим туроператорам по вопросам отказов как можно раньше — так будет больше шансов поменять тур на другой или вернуть деньги".

Юристы советуют украинцам требовать деньги от турфирм до последнего. "Как правило, те говорят, что уже оплатили отели, но на деле лишь бронируют их, а деньги у них остаются, — отметил правозащитник Эдуард Багиров. — Если фирма отказывается вернуть стоимость путевки, требуйте отчет, что деньги за ваш тур уже ушли. Если нет отчета, пригрозите, что напишете жалобу в прокуратуру, налоговую или госагентство по вопросам туризма и курортов. Ведь турфирма здесь нарушает права потребителя, скрывает доходы, не показывает затраты. Вряд ли руководству захочется принимать кучу проверок".

В случае, если деньги уже перечислены, то эксперты рекомендуют требовать 70% от цены билета, не менее 30% за отель, а также сумму, которая составляет навар турфирмы — примерно 30% от полной стоимости тура.

А между тем в Египте накаляется обстановка. В Каире и еще 11 провинциях ввели комендантский час. Власти Египта сообщают, что число убитых в гражданском противостоянии между исламистами и представителями силовых структур возросло уже до 525 человек. По мнению экспертов, Египет оказался в одном шаге от превращения во вторую Сирию.

На сегодняшний день, по данным Ассоциации лидеров турбизнеса, в стране находится не менее 10 тыс. украинских туристов.

"Хотя в Хургаде нет комендантского часа, нас не выпускали за территорию отеля. И экскурсий, конечно, не было. А так, отдых прошел спокойно. Кстати, персонал на тему событий в Каире не говорит, делают вид, что все хорошо", — сообщила Лидия Федорович, которая отдыхала в Хургаде 10 дней.

А вот Елена и Дмитрий Егарлины рассказали о блокпостах на выезде из города: "Раньше такого не было, а теперь ходят люди с автоматами, и на подъезде к аэропорту — тоже. К нам заходили в автобус и проверяли", — отметила Елена.

Турист Виталий Лукашенко, который прилетел тем же рейсом, вспоминает: "Сидим с женой и тещей на веранде отеля, и тут военные самолеты... Летят в сторону береговой линии. Еще и так низко! Мы и обомлели...".

Украинцев Никиту и Марину из отеля выпускали только на расстояние 100 метров: "Говорили, что мы можем быстренько пройтись — и сразу обратно. При этом надо было брать с собой копию паспорта", — сообщил Никита.

tsn.ua
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
125 новобранцев торжественно присягнули на верность украинскому народу. Торжества устроили на плацу центра подготовки полицейских. Среди выпускников - будущие работники подразделений реагирования патрульной полиции, роты полиции особого назначения со всех регионов Украины, сообщает Отдел коммуникации полиции в Сумской области. «Это вполне успешная, опытная гражданская молодежь с активной жизненной позицией - юристы, предприниматели, студенты-правоведы, жур...
Политические новости
В преддверии президентских выборов журналисты пишут не только о политических пристрастиях кандидатов, но и об их повседневной жизни вне политики. В частности, портал pravda.com.ua познакомил своих читателей с жизнью вне политики лидера ОППОЗИЦИОННОЙ ПЛАТФОРМЫ – ЗА ЖИЗНЬ Юрия Бойко. Как рассказали репортеры, коллеги по фракции "Оппозиционный блок" называют его "директором завода" в украинском парламенте, потому что он хороший организатор. График. Бойко – жа...
адреса
25.03.1908:00 25.03.1916:00 ВЕРХНЕ ПІЩАНЕ: вулиця ЗАВОДСЬКА 2,4,8,10,к.А,14,16,20,24;ВЕРХНЕ ПІЩАНЕ: вулиця ПАРНЯНСЬКА 60,62,64,66,68,70,72,74,76,78,80;ВЕРХНЕ ПІЩАНЕ: вулиця ЯРОВА 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,18,19,20 Виконання ремонтних робіт на повітряній лінії електропередачі 25.03.1908:00 25.03.1916:30 СУМИ: вулиця ІВАНА ФРАНКА 29,29,к.А,31,32,33,34,35,36,37,38,39,40,41,42,42,к.А,43,44,45,46,47,47,к.А,48,49,50,к.1,50,52,53,54,55,56,56,к.А,57,5...
Общество
21 марта в 17:15 на линию экстренного вызова 101 поступило сообщение об обнаружении боеприпасов в с. Коровинцы Тростянецкого района. Опасная находка находилась на расстоянии 100 м от жилых домов, которой оказалась 82-мм минометная мина. На месте обнаружения выставлена ​​охрана и предоставлена ​​заявка на обезвреживание в Межрегиональный центр быстрого реагирования Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям (г. Ромны). В этот же день группой п...
Общество
В Сумском филиале концерна радиовещания радиосвязи и телевидения прокомментировали ситуацию отключения электроснабжения в телебашнях, из-за что треть районов Сумской области осталась без телевидения. «Отключили за долги перед Энера Сумы. Ситуация с отключением должна решиться сегодня, в крайнем случае в понедельник», - сообщил представитель филиала КРРТ. Жители Сумщины могут обращаться с дополнительными вопросами по отключению на Правительственную «горяч...
Общество
Несмотря на все предостережения правоохранителей, проявляя чрезмерную доверчивость, жители региона продолжают попадать в их «ловушки». Только в течение последних суток злоумышленники обогатились за счет жителей Сумщины почти на 17 000 гривен, сообщает Отдел коммуникации полиции в Сумской области. Так, с заявлением о мошенничестве на линию «102» обратилась 81-летняя бабушка. Старушка рассказала, что вчера ей на стационарный телефон позвонил неизвестный, кот...
Общество
В связи с проведением выборов Президента Украины, в график работы управления «Центр предоставления административных услуг в г. Сумы» внесены изменения. Следовательно, в воскресенье, 31 марта, ЦПАУ будет обслуживать граждан с 8:00 до 20:00. В управлении «Центр предоставления административных услуг в г. Сумы» отмечают, что Центр будет работать исключительно в режиме выдачи документов. В этот день можно будет получить следующие услуги: выдача паспорта гражда...
Общество
Формат документу, що підтверджує успішне проходження транспортним засобом перевірки технічного стану, буде оновлено. З 1 травня 2019 року паперовий бланк протоколу буде видаватися суб’єктами здійснення ОТК в комплекті зі самоклейною міткою радіочастотної ідентифікації. Відповідно до пункту 30.2 Правил дорожнього руху, власник транспортного засобу зобов’язаний закріпити мітку в правій верхній частині вітрового скла, з його внутрішнього боку. Нововведення зм...
фото
Тростянецким отделом Ахтырской местной прокуратуры в пятницу, 22 марта 2019, сообщено о подозрении 57-летнему жителю Тростянецкого района, который систематически приковывал цепью к кровати своего 30-летнего сына. Действия подозреваемого квалифицированы по ч. 2 ст. 146 (незаконное лишение свободы, совершенное опасным для жизни и здоровья потерпевшего способом, что сопровождалось причинением физических страданий) УК Украины. Досудебное следствие осуществляют...