Информация для сумчан: украинцы становятся заложниками турфирм, которые отказывают в возврате денег за туры в Египет

Из-за беспорядков в Египте украинцы начали массово отказываться от своих путевок на курорты страны, однако турфирмы не спешат менять туры или возвращать деньги, пишут "Вести".

"Я заказывал тур в конце июля, а лететь вместе с двумя детьми должен был вчера ночью. Но тут ввели комендантский час, и я решил не рисковать и отказаться от поездки. Тем более что изначально в турфирме мы договаривались, что в случае чего я смогу поменять направление, — рассказал киевлянин Александр Антонов. — В итоге вчера утром я пришел в турфирму, но поменять тур мне отказались. Я отправил им письмо, а они ответили, что аннуляция возможна со штрафом в размере 100% стоимости тура".

В турфирме отказались от комментариев, а в Ассоциации лидеров турбизнеса сообщили, что это не единичный случай.

"Если не удалось достигнуть договоренностей с туроператором и турист полагает, что его права нарушены, можно идти в суд. Но, скорее всего, такой процесс будет проигран, ведь ситуация в Египте не зависит от туроператора. А вернуть деньги за день вылета невозможно — их нет на счетах туроператора, они уже ушли авиакомпании и отелю, — говорит спикер Ассоциации Юлия Олейник. — Рекомендую людям обращаться к своим туроператорам по вопросам отказов как можно раньше — так будет больше шансов поменять тур на другой или вернуть деньги".

Юристы советуют украинцам требовать деньги от турфирм до последнего. "Как правило, те говорят, что уже оплатили отели, но на деле лишь бронируют их, а деньги у них остаются, — отметил правозащитник Эдуард Багиров. — Если фирма отказывается вернуть стоимость путевки, требуйте отчет, что деньги за ваш тур уже ушли. Если нет отчета, пригрозите, что напишете жалобу в прокуратуру, налоговую или госагентство по вопросам туризма и курортов. Ведь турфирма здесь нарушает права потребителя, скрывает доходы, не показывает затраты. Вряд ли руководству захочется принимать кучу проверок".

В случае, если деньги уже перечислены, то эксперты рекомендуют требовать 70% от цены билета, не менее 30% за отель, а также сумму, которая составляет навар турфирмы — примерно 30% от полной стоимости тура.

А между тем в Египте накаляется обстановка. В Каире и еще 11 провинциях ввели комендантский час. Власти Египта сообщают, что число убитых в гражданском противостоянии между исламистами и представителями силовых структур возросло уже до 525 человек. По мнению экспертов, Египет оказался в одном шаге от превращения во вторую Сирию.

На сегодняшний день, по данным Ассоциации лидеров турбизнеса, в стране находится не менее 10 тыс. украинских туристов.

"Хотя в Хургаде нет комендантского часа, нас не выпускали за территорию отеля. И экскурсий, конечно, не было. А так, отдых прошел спокойно. Кстати, персонал на тему событий в Каире не говорит, делают вид, что все хорошо", — сообщила Лидия Федорович, которая отдыхала в Хургаде 10 дней.

А вот Елена и Дмитрий Егарлины рассказали о блокпостах на выезде из города: "Раньше такого не было, а теперь ходят люди с автоматами, и на подъезде к аэропорту — тоже. К нам заходили в автобус и проверяли", — отметила Елена.

Турист Виталий Лукашенко, который прилетел тем же рейсом, вспоминает: "Сидим с женой и тещей на веранде отеля, и тут военные самолеты... Летят в сторону береговой линии. Еще и так низко! Мы и обомлели...".

Украинцев Никиту и Марину из отеля выпускали только на расстояние 100 метров: "Говорили, что мы можем быстренько пройтись — и сразу обратно. При этом надо было брать с собой копию паспорта", — сообщил Никита.

tsn.ua
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

фото
Известная украинская актриса юмористического шоу "Дизель шоу" Марина Поплавская погибла в ДТП под Киевом. Об этом сообщает dtp.kiev.ua на своей странице в Facebook. Автобус с актерами шоу "Дизель шоу" попал в аварию. Трагедия произошла в Киевской области возле села Мила. В субботу, 20 октября, в 06:43 на Житомирской трассе автобус с известными актерами влетел в грузовик DAF. В результате ДТП погибла актриса Марина Поплавская, Яна Глущенко и Егор Крутоголов...
фото
По случаю Европейского дня борьбы с торговлей людьми и с целью повышения уровня осведомленности населения по проблеме торговли людьми в Сумах провели уличную акцию «Шествие за свободу». В акции приняли участие представители городского совета, областной государственной администрации, Национальной полиции, общественных организаций, волонтеры и студенческая молодежь, а также все неравнодушные горожане. Целью мероприятия было напомнить, что даже в сегодняшнем...
адреса
В понедельник, 22 октября, некоторые улицы г. Сумы останутся без света. Плановое отключение света, по информации ПАО «Сумыоблэнерго», связано с работами на электрооборудовании, воздушных линиях и подключением новых абонентов. 22.10.2018  08:00:00 22.10.2018  16:00:00 СУМИ: вул.2-й КЛЕНОВИЙ 21;СУМИ: вул.БЕРЕСТОВА 6,8,10,12,14,16,20,22,24;СУМИ: вул.КВІТКОВИЙ 11;СУМИ: вул.САД. ТОВ-ВО ”ДРУЖБА” 69,95,121;СУМИ: вул.ТИХИЙ 2,6;СУМИ: вул.ФІАЛКОВИЙ 1,2,3,5,7,8 Підкл...
фото
На Донбасс, где работники полиции Сумщины несут службу, руководство полиции области выезжает регулярно - чтобы проверить условия проживания и несения службы и предоставить, в случае необходимости, необходимую помощь. Повод для нынешней поездки для начальника ГУНП Сумской области выдался более чем приятным - вместе с начальником кадрового аппарата Сергеем Терещенко он вручил пятерым сотрудникам сумской милиции новенькие офицерские погоны. Во время рабочей п...
Общество
По три дня на Новый год 2019 и по три дня на Рождество по Григорианскому и Юлианскому календарю будут отдыхать украинцы в декабре 2018 и январе 2019 года. Такое распоряжение дал Кабмин. Праздничные выходные начнутся с Рождества по Григорианскому календарю. 23 24,25 - будут выходными, но накануне нужно будет поработать 22 декабря, чтобы отдыхать в понедельник, 24 декабря. На Новый год 2019 выходных дней тоже будет три - 30, 31 декабря 2018 и 1 января 2019 г...
Общество
Профильное управление предлагает провести каникулы с 24 октября по 4 ноября, а уже на следующий день, 5 ноября, начать второй учебный семестр. В случае согласия, администрация школы должна до 22 октября проинформировать учеников и родительскую общественность об изменении сроков осенних каникул, обеспечить организацию содержательного досуга и отдыха школьников во время осенних каникул, провести инструктаж по сохранению жизни и здоровья участников образовате...
Общество
Такое решение принято на внеочередном заседании исполкома в пятницу 19 октября. С понедельника компания «Сумытеплоэнерго» начнет «разворачивать тепло в бюджетных организациях Ковпаковского микрорайона. Как сообщил заместитель мэра Александр Журба, уже 24 организации подали заявки на включение тепла. До понедельника КСПУ должно заполнить сети. Если это сделает «Сумытеплоэнерго», то это повлечет 1,6 млн грн. дополнительных расходов, если КСПУ проведет подгот...
фото
Происшествие произошло в Шостке, по улице Кутузова. Там столкнулись велосипед с мопедом, которые двигались в попутном направлении. В результате аварии, 60-летний велосипедист получил перелом левой руки и был доставлен ​​в больницу «скорой», сообщает Отдел коммуникации полиции Сумской области. По словам 70-летнего водителя мопеда, он обгонял велосипед, когда он неожиданно начал двигаться влево и сбил его. Сам же пострадавший говорит, что к такому неожиданно...
фото
Около полуночи 19 октября 2018 неизвестный бросил во двор депутат Степановского поселкового совета три бутылки со смесью, которые, не долетев до дома, упали на землю и разбились. 56-летний хозяин самостоятельно потушил пламя и сразу вызвал полицию. По данному факту уже открыто уголовное производство по ст. 15 и ч. 2 ст. 194 (покушение на умышленное уничтожение или повреждение имущества) УК Украины. Под процессуальным руководством Сумской местной прокуратур...