Информация для сумчан: украинцы становятся заложниками турфирм, которые отказывают в возврате денег за туры в Египет

Из-за беспорядков в Египте украинцы начали массово отказываться от своих путевок на курорты страны, однако турфирмы не спешат менять туры или возвращать деньги, пишут "Вести".

"Я заказывал тур в конце июля, а лететь вместе с двумя детьми должен был вчера ночью. Но тут ввели комендантский час, и я решил не рисковать и отказаться от поездки. Тем более что изначально в турфирме мы договаривались, что в случае чего я смогу поменять направление, — рассказал киевлянин Александр Антонов. — В итоге вчера утром я пришел в турфирму, но поменять тур мне отказались. Я отправил им письмо, а они ответили, что аннуляция возможна со штрафом в размере 100% стоимости тура".

В турфирме отказались от комментариев, а в Ассоциации лидеров турбизнеса сообщили, что это не единичный случай.

"Если не удалось достигнуть договоренностей с туроператором и турист полагает, что его права нарушены, можно идти в суд. Но, скорее всего, такой процесс будет проигран, ведь ситуация в Египте не зависит от туроператора. А вернуть деньги за день вылета невозможно — их нет на счетах туроператора, они уже ушли авиакомпании и отелю, — говорит спикер Ассоциации Юлия Олейник. — Рекомендую людям обращаться к своим туроператорам по вопросам отказов как можно раньше — так будет больше шансов поменять тур на другой или вернуть деньги".

Юристы советуют украинцам требовать деньги от турфирм до последнего. "Как правило, те говорят, что уже оплатили отели, но на деле лишь бронируют их, а деньги у них остаются, — отметил правозащитник Эдуард Багиров. — Если фирма отказывается вернуть стоимость путевки, требуйте отчет, что деньги за ваш тур уже ушли. Если нет отчета, пригрозите, что напишете жалобу в прокуратуру, налоговую или госагентство по вопросам туризма и курортов. Ведь турфирма здесь нарушает права потребителя, скрывает доходы, не показывает затраты. Вряд ли руководству захочется принимать кучу проверок".

В случае, если деньги уже перечислены, то эксперты рекомендуют требовать 70% от цены билета, не менее 30% за отель, а также сумму, которая составляет навар турфирмы — примерно 30% от полной стоимости тура.

А между тем в Египте накаляется обстановка. В Каире и еще 11 провинциях ввели комендантский час. Власти Египта сообщают, что число убитых в гражданском противостоянии между исламистами и представителями силовых структур возросло уже до 525 человек. По мнению экспертов, Египет оказался в одном шаге от превращения во вторую Сирию.

На сегодняшний день, по данным Ассоциации лидеров турбизнеса, в стране находится не менее 10 тыс. украинских туристов.

"Хотя в Хургаде нет комендантского часа, нас не выпускали за территорию отеля. И экскурсий, конечно, не было. А так, отдых прошел спокойно. Кстати, персонал на тему событий в Каире не говорит, делают вид, что все хорошо", — сообщила Лидия Федорович, которая отдыхала в Хургаде 10 дней.

А вот Елена и Дмитрий Егарлины рассказали о блокпостах на выезде из города: "Раньше такого не было, а теперь ходят люди с автоматами, и на подъезде к аэропорту — тоже. К нам заходили в автобус и проверяли", — отметила Елена.

Турист Виталий Лукашенко, который прилетел тем же рейсом, вспоминает: "Сидим с женой и тещей на веранде отеля, и тут военные самолеты... Летят в сторону береговой линии. Еще и так низко! Мы и обомлели...".

Украинцев Никиту и Марину из отеля выпускали только на расстояние 100 метров: "Говорили, что мы можем быстренько пройтись — и сразу обратно. При этом надо было брать с собой копию паспорта", — сообщил Никита.

tsn.ua
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Изложение
(0 оцінок)
Актуальность
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Міністерство соціальної політики оприлюднило рекомендаційне розпорядження з графіком святкових і вихідних днів в 2020 році. У 2020 році на підприємствах, в установах, організаціях робота не проводиться у такі святкові дні: 1 січня – Новий рік; 7 січня і 25 грудня – Різдво Христове; 8 березня – Міжнародний жіночий день; 1 травня – День праці; 9 травня – День перемоги над нацизмом у Другій світовій війні (День перемоги); 28 червня – День Конституції; 24 серп...
Суспільство
Пенсію можна оформити через вебпортал електронних послуг «Е-пенсія». Такий сервіс передбачає подання документів для оформлення пенсії дистанційно. Для того щоб скористатися сервісом, необхідно отримати електронний цифровий підпис, зареєструватися на вебпорталі електронних послуг від Пенсійного фонду України, в особистому кабінеті потрібно сформувати онлайн-заяву про призначення пенсії, заповнити анкету та додати скан-копії необхідних документів – перелік я...
Суспільство
Захід, що відбудеться у період з 18 по 21 вересня, буде спрямований на популяризацію та розповсюдження досвіду використання наметових таборів різного формату для ефективного розвитку молодіжної політики в умовах децентралізації. У першу чергу на захід запрошуються представники ОТГ України, а також ті, хто цікавиться розвитком наметового таборування. Для ОТГ наметовий табір може слугувати можливістю для розвитку молодіжної, спортивної політики, національно-...
Новини компаній
Мешканка Сум стала п'ятою переможницею депозитної акції від Альфа-Банку Україна У кожної людини є мрія, часто навіть не одна. Хтось давно не бачив давнього друга, комусь хочеться відкрити власну справу, побувати в Парижі чи просто подорожувати! Буває, що для втілення найзаповітніших мрій не вистачає зовсім трішечки наполегливості чи грошей. З останнім пунктом допоможе Альфа-Банк Україна, який майже півроку проводив акцію «Мрія у подарунок», тим самим допом...
фото
Переможець тендера почав робити капітальний ремонт дорожнього покриття по пров. Чугуївський в м. Суми (від перехрестя вул. Псільська та пров. Чугуївський до ж/б № 9 по пров. Чугуївський). Наразі це  найскладніший дорожній об’єкт, який робиться сьогодні в місті Суми. Дорожнє покриття там, дійсно, було у жахливому стані. А після ремонту обіцяють відновлені східці та пандус. Як пояснює Підрядик, складність ремонту полягає у тому, що дорога знаходиться під кут...
Суспільство
Сьогодні, 20 серпня, у Зарічному райсуді Сум відбулося засідання за обвинуваченням заступника прокурора Сумщини Сергія Маслюка у використанні завідомо підробленого листка непрацездатності. Повідомляє «Данкор онлайн». Сам Маслюк сьогодні до суду не з'явився. Про причини неявки суд не повідомив. Наступне засідання призначили на 27 серпня із зобов'язанням обвинуваченого надати докази поважності причини сьогоднішньої неявки до суду. Нагадаємо: зампрокурору інк...
ФОТО
З метою забезпечення безпеки відвідувачів та працівників Сумського міського дитячого парку «Казка» Управлінням Держпраці у Сумській області було проведено превентивний захід за участю керівників парку і підприємців, які здійснюють господарську діяльність у сфері організації та експлуатації атракціонів на його території. При візуальному огляді встановлено низку грубих порушень з охорони праці, які становлять небезпеку життю і здоров’ю людей. Повідомляє інфо...
ФОТО
Вчора у «Конотопському виправному центрі (№130)» було попереджено 2 спроби доставки заборонених предметів. Про це пише "Sumy.Today". По факту першої спроби, об 11 годині 20 хвилин в кімнаті для проведення огляду посилок і передач, що розташована на КПП установи по пропуску людей, співробітниками оперативної групи було проведено догляд передачі, яку громадянка Ж., 1993 року народження намагалась передати своєму чоловіку - засудженому Д., 1991 року народженн...
відео
За прогнозом обласного Гідрометцентру, у період з 21 по 23 серпня на переважній території області очікується надзвичайна пожежна небезпека (найвищого 5-го класу). Щоб цей період минув без наслідків як для довкілля так і людей, треба бути максимально обережними у поводженні з вогнем. Наголошуємо, що забороняється розведення багать у лісах, в'їзд до них транспорту. Також при 5-му класі передбачається введення обмеження відвідування населенням хвойних насадже...