Информация для сумчан: украинцы становятся заложниками турфирм, которые отказывают в возврате денег за туры в Египет

Из-за беспорядков в Египте украинцы начали массово отказываться от своих путевок на курорты страны, однако турфирмы не спешат менять туры или возвращать деньги, пишут "Вести".

"Я заказывал тур в конце июля, а лететь вместе с двумя детьми должен был вчера ночью. Но тут ввели комендантский час, и я решил не рисковать и отказаться от поездки. Тем более что изначально в турфирме мы договаривались, что в случае чего я смогу поменять направление, — рассказал киевлянин Александр Антонов. — В итоге вчера утром я пришел в турфирму, но поменять тур мне отказались. Я отправил им письмо, а они ответили, что аннуляция возможна со штрафом в размере 100% стоимости тура".

В турфирме отказались от комментариев, а в Ассоциации лидеров турбизнеса сообщили, что это не единичный случай.

"Если не удалось достигнуть договоренностей с туроператором и турист полагает, что его права нарушены, можно идти в суд. Но, скорее всего, такой процесс будет проигран, ведь ситуация в Египте не зависит от туроператора. А вернуть деньги за день вылета невозможно — их нет на счетах туроператора, они уже ушли авиакомпании и отелю, — говорит спикер Ассоциации Юлия Олейник. — Рекомендую людям обращаться к своим туроператорам по вопросам отказов как можно раньше — так будет больше шансов поменять тур на другой или вернуть деньги".

Юристы советуют украинцам требовать деньги от турфирм до последнего. "Как правило, те говорят, что уже оплатили отели, но на деле лишь бронируют их, а деньги у них остаются, — отметил правозащитник Эдуард Багиров. — Если фирма отказывается вернуть стоимость путевки, требуйте отчет, что деньги за ваш тур уже ушли. Если нет отчета, пригрозите, что напишете жалобу в прокуратуру, налоговую или госагентство по вопросам туризма и курортов. Ведь турфирма здесь нарушает права потребителя, скрывает доходы, не показывает затраты. Вряд ли руководству захочется принимать кучу проверок".

В случае, если деньги уже перечислены, то эксперты рекомендуют требовать 70% от цены билета, не менее 30% за отель, а также сумму, которая составляет навар турфирмы — примерно 30% от полной стоимости тура.

А между тем в Египте накаляется обстановка. В Каире и еще 11 провинциях ввели комендантский час. Власти Египта сообщают, что число убитых в гражданском противостоянии между исламистами и представителями силовых структур возросло уже до 525 человек. По мнению экспертов, Египет оказался в одном шаге от превращения во вторую Сирию.

На сегодняшний день, по данным Ассоциации лидеров турбизнеса, в стране находится не менее 10 тыс. украинских туристов.

"Хотя в Хургаде нет комендантского часа, нас не выпускали за территорию отеля. И экскурсий, конечно, не было. А так, отдых прошел спокойно. Кстати, персонал на тему событий в Каире не говорит, делают вид, что все хорошо", — сообщила Лидия Федорович, которая отдыхала в Хургаде 10 дней.

А вот Елена и Дмитрий Егарлины рассказали о блокпостах на выезде из города: "Раньше такого не было, а теперь ходят люди с автоматами, и на подъезде к аэропорту — тоже. К нам заходили в автобус и проверяли", — отметила Елена.

Турист Виталий Лукашенко, который прилетел тем же рейсом, вспоминает: "Сидим с женой и тещей на веранде отеля, и тут военные самолеты... Летят в сторону береговой линии. Еще и так низко! Мы и обомлели...".

Украинцев Никиту и Марину из отеля выпускали только на расстояние 100 метров: "Говорили, что мы можем быстренько пройтись — и сразу обратно. При этом надо было брать с собой копию паспорта", — сообщил Никита.

tsn.ua
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
«Большое возмущение у жителей жилого массива Рось (пр. Казацкий и прилегающие улицы) вызывает отношение местной власти по вопросам благоустройства этой территории. За последние годы не проводились никакие работы за бюджетные средства. В настоящее время наболевшим вопросом всех жителей стало освещение улиц. На территории проживает много семей с детьми, которые каждый день возвращаются с учебы в темное время суток. Обеспокоенные жители пытались собственными...
Общество
Отдел по вопросам чрезвычайных ситуаций и гражданской защиты населения сообщает, что во вторник, 18 декабря, с 12:10 до 12:20 в Сумах состоится техническая проверка системы оповещения населения. В этот день в областном центре будут звучать сирены, которые означают предупредительный сигнал «Внимание всем!». Систему оповещения тестируют в городе регулярно. Делается это для проверки ее готовности к информированию населения в случае возникновения чрезвычайной...
Политические новости
Рейтинг Оппозиционного блока сравнялся с уровнем статистической погрешности 20,4% респондентов, опрошенных Украинским институтом социологических исследований им. Александра Яременко и центром "Социальный мониторинг", готовы проголосовать за партию "Всеукраинское объединение "Батьківщина", 12,9% - за партию "Слуга народа", 11,6% - за партию "Оппозиционная платформа - За життя", 11,5% - за партию "Гражданская позиция" на выборах Верховной Рады. Об этом свиде...
фото
Об этом на своей странице в фейсбуке сообщило Сумское общество защиты животных. «Сегодня была спасена собака, которая непонятным образом оказалась в Псле, неподалёку прокофьевского моста. Пока на место прибыли МЧС-ники, пса попытался спасти отважный мужчина, имени которого, мы к сожалению не знаем. Не каждый бы рискнул лезть в ледяную погоду по тонкому льду. Собачка - мальчик, был забран с места события и перевезён в Хелс, где его отогреют и приведут в здо...
Общество
Архитектор Эдуард Головин опубликовал на своей странице в фейсбуке проект торгового комплекса «Набережный». Торговый комплекс хотят построить на ул. Набережная р. Стрелка на месте нынешнего вещевого рынка. «Город Сумы основан на слиянии трех рек - Стрелка Сумка и Псел. Мало кто знает, особенно среди молодежи, что река Стрелка до 70-х годов прошлого века протекала открыто. Сейчас река течет в коллекторе, о ее существовании напоминает лишь название улицы 2Пе...
Новости компаний
В Национальном университете биоресурсов и природопользования Украины 13 декабря были подведены итоги образовательного конкурса «Агро 2019». Интеллектуальное состязание, организованное благотворительным фондом Бориса Колесникова, длилось два месяца и проходило в несколько этапов. В первом туре конкурса 1 700 студентов из 34 учебных заведений страны прошли тестирование по специальным предметам, а во втором – презентовали перед экспертным жюри бизнес-планы, а...
фото
На днях в одном из троллейбусов был установлен звуковой информатор. Прибор, подключенный к интернету и системы GPS, объявляет остановки общественного транспорта. Причем, автоматически и без вмешательства со стороны водителя. Оценить звучание пассажиры могут уже с субботы, 15 декабря. Тестирование решили провести на популярном среди сумчан маршруте №5. Впоследствии, приборы будут установлены и на других маршрутах. По словам разработчиков, функционал не огра...
Общество
13 декабря в 19:00 к спасателям Межрегионального центра быстрого реагирования ГСЧС Украины поступило сообщение от депутата сельского совета о том, что в селе Герасимовка Роменского района пожилая женщина, проживающего в собственном доме, длительное время не открывает дверь. На место происшествия выехало дежурное спасательное отделение. Спасатели вместе с работниками Национальной полиции Украины с помощью специальных инструментов открыли дверь в помещение,...
Общество
Руководство ГУНП в Сумской области сегодня встретилось с ветеранами органов внутренних дел, которые 32 года назад в числе первых откликнулись на призыв государства, и отправились бороться с последствиями смертельной аварии в Чернобыле, сообщает Отдел коммуникации полиции Сумской области. «Те, кто считают 14 декабря своим праздником, уже давно называют этот день Днем ликвидатора, - отметил и.о. начальника Главного управления Национальной полиции в Сумской о...