Усе про статуси обміну посвідчення водія через Електронний кабінет водія

Обмін посвідчення водія онлайн - це те, без чого українці не уявляють своє сьогодення.

З моменту відновлення послуги, а це вже півроку, сервісні центри МВС отримали від громадян майже 40 тис. онлайн-заявок у кабінеті водія.

Найчастіше питаєте про статуси в розділі «Мої послуги» і терміни виготовлення.

Статуси проходять декілька етапів:

·спочатку заявка відправлена в сервісний центр МВС;

·заявка отримана в сервісному центрі МВС;

·взято в роботу.

Після опрацювання заявки в розділі «Мої послуги» з’являється статус:

·виготовлено посвідчення водія

або

·відмовлено у виготовленні посвідчення водія

Кожен користувач Електронного кабінету водія може переглянути свою причину відмови.

Слідкувати за своєю посилкою з Укрпошти ви можете самостійно за допомогою трек-номера (ТТН) відправлення. Після її отримання статус в розділі «Мої послуги» зміниться на «Опрацьовано». Одразу ж новий документ автоматично підтягнеться до застосунку Дія та кабінету водія.

А ще існують випадки, коли обмін посвідчення водія неможливий — це стається коли в реєстрах недостатньо інформації для оформлення онлайн-послуги, коли відображаються неактуальні дані або інформація про документ відсутня в Електронному кабінеті водія. Тоді варто звернутись офлайн, наприклад, вас фотографуватимуть.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.