“Сумыжилье” провело ряд реформ. Ждем улучшений?

На сегодняшнем аппаратном совещании директор “Сумыжилья” Оксана Хоруженко доложила о небольших реформах, которые произошли на предприятии с момента ее прихода.

Так по ее  словам, произошли изменения в работе сервисных центров. Операторы этих центров будут принимать заявки по районам с 9.00 до 17.00. А в вечернее время и выходные дни заявки будут принимать операторы колл-центров.

Оксана Хоруженко заявлят, что уже есть первые позитивные моменты - заявки выполняются быстрее, так как мастера находятся в этих центрах и моментально реагируют на вызовы.

Кроме того, на линию выходит первая аварийная машина предприятия, и в течение недели к ней прибавится еще две. Они укомплектованы и уже зарегистрированы. Две машины будут работать круглосуточно.

Окажут ли нововведения положительный эффект в работе предприятия станет известно по количеству жалоб жителей города.