ОСЦПВ в кризу - як захистити авто дистанційно

Страхування відповідальності автовласників ОСЦПВ - наймасовіший вид страхування в Україні. За останній час в цьому сегменті стався ряд серйозних змін, зокрема, багато сервісів працюють онлайн, включаючи й дистанційне врегулювання страхової події. Тому, вибираючи поліс ОСЦПВ в умовах, коли живі контакти краще скорочувати до мінімуму, є сенс ознайомиться з тим, що страховики пропонують дистанційно.

З лютого 2018 року страховикам дозволили укладати договори ОСЦПВ як в паперовому, так і в електронному вигляді. І вже сьогодні кожен третій поліс ОСЦПВ є електронним. За словами Вячеслава Гавриленко, заступника голови правління страхової компанії ARX і генерального директора компанії ARX LIFE, зацікавленість клієнтів в онлайн-покупці полісів, в першу чергу ОСЦПВ, зростає в геометричній прогресії. "Наразі клієнти готові купувати практично всі поліси онлайн - ми активно і успішно просуваємо цю можливість." - зазначає Вячеслав Гавриленко. У ARX вважають, що кількість договорів в електронному вигляді до кінця року сягне 90% (на початку року було близько 50%).Більш того, нещодавно в українців з'явилася можливість довантажувати електронний поліс в цифрову платформу «Дія».

Запустивши електронний поліс, страховики пішли далі по шляху діджіталізаціі страхування і створили електронний європротокол. За підсумками 2019 року кожна третя ДТП врегулюється за допомогою європротоколу, а кожен 8 європротокол є електронним.

Що стосується стандартного терміну врегулювання страхових випадків, то згідно із законом він становить 90 днів. Однак надійні страховики намагаються врегулювати страхові випадки за більш короткі терміни. У ARX більше 83% страхових подій врегульовуються в термін менше 90 днів.

Карантин прискорив перехід страховиків до дистанційних методів врегулювання страхових подій. Наприклад, в ARX запроваджено спеціальний сервіс Audasmart - це сервіс самостійної оцінки збитку автомобілю і отримання виплати по автоцивілці на картковий рахунок. Як це працює?

Клієнтові потрібно зателефонувати в контакт-центр компанії, оператор надішле йому посилання на створений профіль по його автомобілю. Зайшовши за посиланням в додаток AudaSmart, клієнт вказує розмір і місце пошкоджень, прикріплює фото пошкодженого авто, свої документи і отримує автоматичний розрахунок розміру шкоди. Якщо він згоден з сумою, то підтверджує її, якщо ні - то оцінка збитку проводиться за стандартною схемою. У разі згоди клієнта з розрахунком сума виплати буде перерахована на його картковий рахунок в лічені дні. У компанії відзначають, що в період карантину навіть вдалося скоротити терміни врегулювання по КАСКО і ОСЦПВ.

В цілому, поява цифрових сервісів істотно спростила врегулювання і зробило страхування все більше клієнтоорієнтованим. Однак успішно вони працюють тільки в надійних страхових компаніях. Тому, обираючи поліс ОСЦПВ, уважно вивчіть як сайти самих компаній, так і сайт МТСБУ (організація, що виконує гарантійні функції за договорами ОСЦПВ) щоб отримати вичерпну інформацію по продуктам, виплатам і швидкості врегулювання страхових подій . МТСБУ регулярно проводить аналіз ринку ОСЦПВ і інформує страхувальників, хто з компаній затягує з виплатою страхових відшкодувань і на кого найбільше скаржаться клієнти.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

видео
Что такое микрозелень? Как построить вегетарий? Как выращивать микрогрин у себя дома? Такие вопросы все чаще появляются у людей, заботящихся о своём здоровье и здоровье своих родных. Сумчанин Михаил Мельник – тот, кто знает ответы на все эти вопросы и является собственником впечатляющего вегетария в Сумах. К слову, это его второй бизнес. Смотрите видео, из которого вы узнаете все о микрозелени, способах выращивания, стоимости вложений и увидите вегетарий и...
адреси
Філія «Сумський міський район електричних мереж» ПАТ «Сумиобленерго» повідомляє про планові відключення електричної енергії 5 та 6 липня. Відключення пов’язані із ремонтним роботами на повітряній лінії електропередач.
Суспільство
У червні відбувся І Всеукраїнський дистанційний фестиваль-конкурс дитячої та юнацької творчості «Формат.UA», участь в якому взяла учениця Сумської дитячої музичної школи № 4. За результатами фестивалю-конкурсу, учениця 1-го класу оркестрового відділу, клас флейти Аделіна НАГОРНА здобула перемогу та отримала диплом лауреата I ступеня.
Кримінал
За клопотанням Кролевецького відділу Шосткинської місцевої прокуратури 18-річному підозрюваному в незаконному обігу наркотичних засобів обрано запобіжний захід у вигляді тримання під вартою. За даними слідства, юнак систематично займався збутом наркотичних речовин у м. Кролевець. Зокрема задокументовано факт продажу ним 25 червня 2020 року відповідній особі канабісу. Водночас під час санкціонованого обшуку за місцем його проживання правоохоронці виявили та...
Суспільство
Відділ з питань надзвичайних ситуацій та цивільного захисту населення з посиланням на обласний центр з гідрометеорології повідомляє, що в Сумах на вихідних буде спекотно, можливі дощі та грози. У суботу, 4 липня, впродовж доби спостерігатиметься мінлива хмарність, без опадів. Вітер змінних напрямків 3–8 м/с. Стовпчики термометрів показуватимуть вночі 17–19°С тепла, вдень 31–33°С. У наступні два дні, 5 і 6 липня, також буде вдень спекотно, але можливі дощі...
Суспільство
У червні 2020 року інспекторами Сумського рибоохоронного патруля проведено 85 рибоохоронних рейдів та викрито 110 порушень природоохоронного законодавства, з яких 62 – грубих. Також складено 20 протоколів за ч. 3 ст. 85 КУпАП (порушення Правил рибальства), один - за ч. 1 ст. 88-1 КУпАП (незаконне придбання чи збут водних біоресурсів), один – за ст. 85-1 КУпАП (виготовлення, збут, зберігання чи реклама заборонених знарядь добування (збирання) об'єктів твар...
фото
Служба безпеки України задокументувала факт знищення понад трьох гектарів зелених насаджень державного лісового фонду вздовж автодороги «Суми – Глухів». За даними досудового слідства, у 2019 році посадовці Служби автомобільних доріг у Сумській області протиправно надали дозвіл на вирубку дерев представникам місцевої комерційної структури. За попередньою інформацією, деревину ділки реалізовували на території регіону. За оцінками фахівців, протиправна діяльн...
фотофакт
Сталося це сьогодні, 3 липня, біля мосту Харитоненка, на початку вулиці Троїцької. Комунікації в цьому місці перебувають у вкрай критичному стані, а від каналізації часто стоїть стійкий сморід, пише стс.
Суспільство
Під час позачергового засідання Сумської обласної комісії з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій, що відбулося під головуванням заступника голови облдержадміністрації Сергія БАННІКОВА, прийняли ряд чергових послаблень, але в той же час і підвищили відповідальність за порушення карантинних вимог, пише сайт ОДА. Приймаючи до уваги фактичний стан епідемічної ситуації на території Сумської області членами обласної комісії було прийнят...