23 жовтня, о 15:47 до рятувальників надійшла інформація, що необхідно надати допомогу у відкривання вхідних дверей квартири по вул. Путивльська, м. Глухів. На місце події виїхало відділення чергового караулу 19-ї Державної пожежно-рятувальної частини.
Як стало відомо, в помешканні на 4-му поверсі п'ятиповерхового будинку, зламався дверний замок. В квартирі знаходились жінка похилого віку та малолітня дитина, які не могли відчинити вхідні двері. Використовуючи спецінструмент рятувальники відчинили оселю. Жінка висловила вдячність за надану допомогу.
