У Сумській області зростають обсяги оплати комунальних послуг через ПриватБанк

Оплата комунальних послуг завжди було довгою і неприємною справою. Однак зараз, завдяки багатофункціональності ПриватБанку оплата “комуналки” стала більш зручною та комфортною. Клієнт можете сплатити як старим дідівським способом – через касу, або крокувати в ногу з часом і провести платіж через мобільний додаток у смартфоні або через Інтернет на стаціонарному комп'ютері, не виходячи з дому.

“Ми надаємо клієнтам до восьми різних каналів оплати комунальних послуг, - розповідає керівник бізнесу платежів і переказів Сумської філії ПриватБанку Вікторія Рудь. - Зручніше за все сплачувати через Приват24. При оплаті будь-якого виду комунальних послуг в перший раз, створюється шаблон квитанції, в якій згодом буде змінюватися тільки сума оплати. Щомісяця цей шаблон має формуватися автоматично відповідно до інформації комунального підприємства”.

Одним з каналів оплати комунальних послуг сьогодні є термінали самообслуговування (вони присутні навіть у невеличких містечках області), оплату через які можна здійснити як готівкою, так і за допомогою банківської картки. Але останнім часом все більше клієнтів обирають спосіб оплати саме через Приват24. Адже це зручно і можна зробити не виходячи з дому - зі стаціонарного комп'ютера або з мобільного додатку у смартфоні. Без черг, швидко і дешево.

“Обираючи вкладку “Мої платежі”, клієнт може побачити поточну суму заборгованості - ця інформація надходить від організацій, які надають ці послуги, - продовжує Вікторія Рудь. - Крім того, клієнт може підключити послугу "Регулярні платежі". У цьому випадку оплата буде перераховуватися автоматично в обумовлені терміни з його банківської картки - як зарплатної, так і кредитної. Клієнту лише потрібно стежити за тим, щоб на картці було достатньо коштів”.

До речі, при оплаті комунальних послуг з кредитної картки клієнт ПриватБанку не платить комісію за користування кредитними коштами. Важливо, що пенсіонери в рамках ліміту у 2000 грн на місяць так само можуть виконувати будь-які платежі за допомогою карток ПриватБанку абсолютно безкоштовно, тобто без комісій. Безкоштовно пенсіонери можуть сплачувати і підключивши сервіс "Регулярні платежі". Оплатити комунальні послуги можна навіть просто зателефонувавши на безкоштовний телефон ПриватБанку 3700.

“Важливо, що банк не залишає своїх клієнтів сам на сам із сучасною технікою у питаннях банківського обслуговування, - наголошує Вікторія Рудь. - При випуску карток наші спеціалісти у відділеннях проводять навчання з проведення платежів через комп’ютер або смартфон. Після інструктажу клієнти під контролем банкірів проводять тестові транзакції. Після двох-трьох спроб навіть клієнти поважного віку впевнено користуються сервісами ПриватБанку. У випадку будь-яких проблем клієнти можуть завжди відвідати відділення банку, отримати консультації, відновити навички користування сучасними гаджетами”.

З початку року клієнти ПриватБанку у Сумській області здійснили 6 686 268 оплат “комуналки” через канали банку. Це майже у 2,5 рази більше, ніж за аналогічний період минулого року. Переважна більшість транзакцій проходила через дистанційні канали оплати: через Приват24 (3 350 518 платежів), сервіс “Регулярних платежів” (981 466 платежів), сканування QR-коду (90 211 платежів) або в терміналах самообслуговування.