Сумчане штурмуют сервис-центры «Сумыоблэнерго»

Жителей Сум и области взволновала информация, которая в феврале появилась на официальном сайте ПАО «Сумиоблэнерго», напоминающая абонентам о том, что показания со счетчиков электроэнергии нужно передать в течение 5 дней.

«Если раньше у каждого был свой расчетный период, то теперь, в рамках Постановления НКРЭКП №591, мы должны проводить расчеты в период с 1-го по 1-е число. А это значит, что показатели счетных приборов также должны быть состоянием на начало месяца. Вот для этого ПАО «Сумыоблэнерго» и установило период 5 дней, 2 дня до конца месяца и 3 дня после начала месяца, в течение которых люди могут самостоятельно передавать эти показания. Такие временные рамки установлены для более оперативной обработки информации нашими специалистами», - объясняют в пресс-службе компании.

Сумчане же говорят, что передать показания, как смс-сообщением, так и в телефонном режиме, не получается, а потому самые бдительные отправляются в сервисный центр «Сумыоблэнерго» лично.

«Учитывая ажиотаж населения, за 1 час на линию поступает  одновременно 5-6 тысяч звонков, 16 операторов, которые работают посменно, стараются проконсультировать и помочь каждому», - говорят работники центра.

Чтобы нормализировать ситуацию, руководство компании приняло решение открыть 2 дополнительные линии для передачи показаний счетчиков. Теперь отправлять смс-сообщения можно также на номера  050 42 42 242, 067 644 55 55 или 050 302 74 74.

Но для того, чтобы информация была зачислена, номер мобильного должен быть привязан к базе данных энергоснабжающей компании. Чтобы сделать это - сообщите в колл-центр (0542) 659-659 свой номер или отправьте письмо на почту: [email protected]

«На протяжении всего месяца контролеры как ходили, так и будут ходить. Только теперь, согласно новому постановлению, если он придет к потребителю 25-го числа, то 5 дней до 1-го числа календарного месяца будут насчитываться по среднесуточному потреблению», - уточняют в ПАО «Сумыоблэнерго».

Читайте подробно,как осуществить отправку показаний прибора учета электрической энергии 

Сумыоблэнерго показаниясчетчикаэлектроэнергии
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Изложение
(0 оцінок)
Актуальность
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував
Новини компаній
Благотворительный фонд ПриватБанка "Помогать просто!" продолжает программу поддержки больниц прифронтовых городов на Востоке Украины. На этот раз фонд, по просьбе медиков, закупил и передал Покровской клинической больнице интенсивного лечения Донецкой области уникальное современное оборудование - мобильный рентген аппарат. Оборудование итальянского производства стоимостью 1 млн 200 тыс. гривен уже работает в хирургическом отделении больницы. "Аналогичного...
адреси
21 жовтня деякі вулиці м. Суми залишаться без світла. Планове відключення світла, за інформацією «Сумиобленерго», пов'язане з виконанням ремонтних робіт на повітряній лінії електропередачі.
Суспільство
З такою ініціативою на сайті електронних петицій виступила Гаврилів Анна. «Пропонуємо встановити автомати для збору пластикових пляшок, які видають корм для тварин. Зараз такі автомати є в багатьох розвинутих країнах Європи. Автомати покликані покращити життя безхатніх тварин, які часто стають жертвами отруєнь, та привчити жителів міста до сортування сміття для подальшої переробки. Їжа розрахована на бродячих тварин, яких у місті налічується до 5000. Корм...
адреса
Державною екологічною інспекцією у Сумській області проведено плановий захід державного нагляду (контролю) щодо дотримання вимог законодавства у сфері охорони навколишнього природоохоронного середовища на КП «Комбінат благоустрою». В ході перевірки було встановлено, що на полігоні твердих побутових відходів м. Лебедин КП «Комбінат благоустрою» не проведено роботи по пересипці та ущільненню відходів, відсутня огорожа по периметру полігону, яка б перешкоджал...
Суспільство
Фахівці юстиції Сумщини інформують щодо окремих можливостей для учасників АТО/ООС. Ініціатива Мін’юсту «Шлюб за добу» в області реалізується у 4 містах: Сумах, Ромнах, Шостці та Тростянці Для того, щоб скористатися сервісом з реєстрації шлюбу у скорочені терміни, нареченим необхідно зробити три простих кроки: обрати дату та час проведення державної реєстрації; звернутись до організатора державної реєстрації шлюбу; укласти цивільно-правовий договір про нада...
Суспільство
Моїсеєнко Максим через електронну петицію звернувся до місцевої влади з проханням побудувати дитячий садок та початкову школу 1-3 класів в мікрорайоні Баси. «Побудувати в мікрорайоні Баси дитячий садок, початкову школу 1-3 класів для безпечного та зручного виховання дітей, бо найближчі знаходяться на далекій відстані або в других мікрорайонах міста Сум», - йдеться у петиції, підтримати яку можна за посиланням.
Суспільство
Філія «Сумський міський район електричних мереж» ПАТ «Сумиобленерго» повідомляє про планові відключення електричної енергії 29–31 жовтня. Відключення пов’язані із ремонтним роботами на повітряній лінії електропередач і підключенням споживачів. В усіх випадках після завершення робіт напругу подадуть без попередження. Тел. для довідок: 65-96-59, 0-800-300-247. Графік відключення на 29 жовтня або Переглянути не завантажуючи Графік відключення на 30 жовтня або...
фото
Впродовж 17 жовтня на Сумщині піротехніки Державної служби України з надзвичайних ситуацій знищили дві 50-мм мінометні міни, один 76-мм артилерійський снаряд, одну ручну гранату, дев’ять вибухників, сто патронів та дві 82-мм мінометні міни. Вибухонебезпечні предмети часів Другої світової війни раніше виявляли на території Роменського району та м. Буринь. Тієї ж доби об 11:28 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про знайдення підозрілого металево...
Пригоди
За минулу добу пожежно – рятувальним підрозділам Сумщини п’ять разів довелось ліквідовувати загоряння господарчих споруд, а саме в Конотопському, Кролевецькому, Шосткинському районах містах Конотоп і Шостка. Зокрема 17 жовтня о 14:54 на лінію екстреного виклику 101 надійшло повідомлення про загоряння господарчої споруди в пров. Парковий в м. Шостка. Про загоряння повідомила власниця споруди, яка побачила охоплену полум’ям стіну. На місце події було направл...