Судя по размещенному мэром города результату опроса относительно качества предоставляемых коммунальными предприятиями услуг, сумчане больше всего недовольны обслуживанием домов и уборкой прилегающих территорий. Оценку «очень хорошо» получили водоснабжение и водоотведение.