24 листопада о 12:00 до Служби порятунку «101» надійшла інформація про пожежу в центрі міста Суми на вул. Кооперативній. Дзвінки надходили один за одним від випадкових перехожих. На гасіння направили черговий караул 1-ї державної пожежно-рятувальної частини.
Вже за 5 хв. рятувальники прибули на місце виклику. Як було встановлено, загоряння сталося на подвір’ї, що примикає до кіосків та було захаращене сміттям, будівельними відходами, залишками утеплювача, дерев’яними і картонними ящиками з-під продукції та іншими речами. Навіть невеликий простір між спорудами, який становив близько 0,5 метра, також був захаращений. А поблизу знаходилася прибудова ТЦ «Універмаг «Київ».
Ускладнювала гасіння неможливість безпосереднього доступу до місця горіння, яке було огорожене металевою сіткою з воротами зачиненими на замок. Тому за допомогою немеханізованого ручного інструменту довелось зламувати ворота. Одночасно з цим під час проведення розвідки вогнеборці організували евакуацію персоналу із одного з кіосків, що працював. Також було здійснено відключення електроживлення споруд на захист яких подано водяні стволи.
Під час гасіння вогнеборці відвернули загрозу вибуху п’яти газових балонів з пропаном, які знаходилися на подвір’ї, чотири з них винесли у безпечне місце. Ще в одному балоні, що був під’єднаний і знаходився в металевій шафі, вимкнули подачу газу та здійснювали його охолодження.
О 12:12 рятувальники запобігли перекиданню полум’я на розташовані поруч споруди та локалізували загоряння. О 12:22 пожежу приборкали.
Всього на гасіння було залучено 10 чоловік особового складу та 3 одиниці техніки Державної служби України з надзвичайних ситуацій.
Причина загоряння встановлюється фахівцями.