В электронной приемной мэра сумчане пожаловались, что из-за замерзших окон в маршрутках пассажиры не видят где именно едут, поэтому хотят узнать обязаны ли водители объявлять остановки.
В ответ на вопрос начальник горотдела логистики Валерий Семесенко сообщил: «При перевозке в данном режиме движения "Правилами предоставления услуг пассажирского автомобильного транспорта" определено, что названия остановок не объявляются».