6 марта в 16:43 к спасателям поступило сообщение, что в г. Шостка в одной из квартир пятиэтажном жилом доме одни остались двое детей. Для оказания помощи привлекалось отделение дежурного караула 4-й государственной пожарно-спасательной части.
По предварительным данным, мать вышла на лестничную клетку, ее дети, играя, закрыли двери, а открыть их самостоятельно не смогли. За помощью женщина сразу обратилась к сотрудникам Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям. Используя выдвижную лестницу, спасатели через окно попали в квартиру на четвертом этаже, открыли двери и передали детей 1,5 и 2,5 лет родителям.