17 февраля в 12:39 в Службу спасения «101» поступила информация о необходимости оказания помощи. В пгт Терны Недрыгайловского района автомобиль экстренной медицинской помощи съехал на обочину, где попал в снежный сугроб.
На место вызова прибыл дежурный караул профессионального пожарного поста. С помощью автоцистерны повышенной проходимости ЗИЛ-131 спасатели освободили карету «скорой» из сугроба и отбуксировали на безопасный участок пути. Откуда автомобиль отправился на вызов к больному.