20 сентября в 4:08 в Службу спасения «101» поступила информация о необходимости оказания помощи. По предварительным данным, в Сумы на ул. Романа Атаманюка из окна лестничной клетки между 5 и 4 этажами пятиэтажного жилого дома на карниз подъезда упал человек.
На место вызова прибыл дежурный караул 3-й государственной пожарно-спасательной части и бригада экстренной медицинской помощи. С помощью выдвижной лестницы спасатели вместе с медиками попали на карниз. Врачи осмотрели пострадавшего и позволили его транспортировать. Работники Службы спасения на носилках через окно спустили мужчину в подъезд. Оттуда его вынесли на улицу к карете «скорой». После оказания необходимой помощи пострадавшего доставили в больницу.
Всего в спасательной операции были привлечены 4 человека личного состава и 1 единица спецтехники Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям.