Информация для сумчан: украинцы становятся заложниками турфирм, которые отказывают в возврате денег за туры в Египет

Из-за беспорядков в Египте украинцы начали массово отказываться от своих путевок на курорты страны, однако турфирмы не спешат менять туры или возвращать деньги, пишут "Вести".

"Я заказывал тур в конце июля, а лететь вместе с двумя детьми должен был вчера ночью. Но тут ввели комендантский час, и я решил не рисковать и отказаться от поездки. Тем более что изначально в турфирме мы договаривались, что в случае чего я смогу поменять направление, — рассказал киевлянин Александр Антонов. — В итоге вчера утром я пришел в турфирму, но поменять тур мне отказались. Я отправил им письмо, а они ответили, что аннуляция возможна со штрафом в размере 100% стоимости тура".

В турфирме отказались от комментариев, а в Ассоциации лидеров турбизнеса сообщили, что это не единичный случай.

"Если не удалось достигнуть договоренностей с туроператором и турист полагает, что его права нарушены, можно идти в суд. Но, скорее всего, такой процесс будет проигран, ведь ситуация в Египте не зависит от туроператора. А вернуть деньги за день вылета невозможно — их нет на счетах туроператора, они уже ушли авиакомпании и отелю, — говорит спикер Ассоциации Юлия Олейник. — Рекомендую людям обращаться к своим туроператорам по вопросам отказов как можно раньше — так будет больше шансов поменять тур на другой или вернуть деньги".

Юристы советуют украинцам требовать деньги от турфирм до последнего. "Как правило, те говорят, что уже оплатили отели, но на деле лишь бронируют их, а деньги у них остаются, — отметил правозащитник Эдуард Багиров. — Если фирма отказывается вернуть стоимость путевки, требуйте отчет, что деньги за ваш тур уже ушли. Если нет отчета, пригрозите, что напишете жалобу в прокуратуру, налоговую или госагентство по вопросам туризма и курортов. Ведь турфирма здесь нарушает права потребителя, скрывает доходы, не показывает затраты. Вряд ли руководству захочется принимать кучу проверок".

В случае, если деньги уже перечислены, то эксперты рекомендуют требовать 70% от цены билета, не менее 30% за отель, а также сумму, которая составляет навар турфирмы — примерно 30% от полной стоимости тура.

А между тем в Египте накаляется обстановка. В Каире и еще 11 провинциях ввели комендантский час. Власти Египта сообщают, что число убитых в гражданском противостоянии между исламистами и представителями силовых структур возросло уже до 525 человек. По мнению экспертов, Египет оказался в одном шаге от превращения во вторую Сирию.

На сегодняшний день, по данным Ассоциации лидеров турбизнеса, в стране находится не менее 10 тыс. украинских туристов.

"Хотя в Хургаде нет комендантского часа, нас не выпускали за территорию отеля. И экскурсий, конечно, не было. А так, отдых прошел спокойно. Кстати, персонал на тему событий в Каире не говорит, делают вид, что все хорошо", — сообщила Лидия Федорович, которая отдыхала в Хургаде 10 дней.

А вот Елена и Дмитрий Егарлины рассказали о блокпостах на выезде из города: "Раньше такого не было, а теперь ходят люди с автоматами, и на подъезде к аэропорту — тоже. К нам заходили в автобус и проверяли", — отметила Елена.

Турист Виталий Лукашенко, который прилетел тем же рейсом, вспоминает: "Сидим с женой и тещей на веранде отеля, и тут военные самолеты... Летят в сторону береговой линии. Еще и так низко! Мы и обомлели...".

Украинцев Никиту и Марину из отеля выпускали только на расстояние 100 метров: "Говорили, что мы можем быстренько пройтись — и сразу обратно. При этом надо было брать с собой копию паспорта", — сообщил Никита.

tsn.ua
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

фото
20 августа в 18:00 группой пиротехнических работ Межрегионального центра быстрого реагирования Государственной службы Украины по чрезвычайным ситуациям в Сумской области (г. Ромны), проведены работы по обезвреживанию 82 - мм минометной мины. Накануне ее нашли в лесу вблизи с. Будилка Лебединского района, на расстоянии до 1 км от жилых домов. В этот же день в 07:40 в Службу спасения «101» поступила информация об обнаружении в лесном массиве предмета похожег...
Общество
Под надлежащим процессуальным руководством прокуратуры Сумской области следователями Службы безопасности Украины в Сумской области завершено следствие в уголовном производстве о превышении служебных полномочий с применением насилия работником полиции. Речь идет о резонансном событии, которое прошло 13 мая текущего года. Тогда патрульные полицейские в 17:40 получили сообщение о том, что возле дома № 10 по ул. Александра Анищенко в г. Сумы на скамейке лежит...
Общество
В связи с проведением аварийно-ремонтных работ по устранению порывов водопроводов, коммунальное предприятие «Горводоканал» приостановило водоснабжение ряда домов. Прекращено водоснабжение домов по ул. Первая Продольная, ул. Скрябина, дополнительно отключены дома по ул. Ползунова, ул. Машиностроителей, ул. Юрия Ветрова, ул. Горовая, ул. Патона, ул. Строителей и прилегающих улиц. А также дома по ул. Пушкина и частично по ул. Даниила Галицкого (с 20 августа с...
Общество
Заместитель городского головы Вера Мотречко призвала всех сумчан 23 августа собраться в 8:30 на площади Независимости. «Именно здесь будет формироваться колонна, которая торжественным шествием с развернутым государственным флагом двинется через ул. Героев Сумщины к фонтану «Садко», где в 9:00 состоится поднятие Государственного флага Украины », - рассказала чиновница. Кроме того, в этот день в 18:30 начнется акция «Парад вышиванок». Принять в нем участие м...
Общество
Департамент обеспечения ресурсных платежей сообщает, что 15 августа состоялся конкурс на право аренды недвижимого имущества коммунальной собственности территориальной общины города Сумы. На конкурс было предложено 12 объектов (лотов), на девять из которых поступило 15 заявлений. Конкурс проводился с использованием открытости предложения размера арендной платы по принципу аукциона. По результатам конкурса победителями получено право аренды на 9 нежилых поме...
Происшествия
20 августа в с.Новоселица Сумского района работники Сумской городской спасательно-водолазной службы подняли из местного пруда на поверхность тело человека. Обстоятельства происшествия выясняли правоохранители. По предварительным данным, погибшим оказался мужчина 1975 г.р. - житель Сум. С начала года на водоемах Сумщины погибло 39 человек. Спасатели в очередной раз обращаются к гражданам, для предотвращения трагедий проявите ответственность и соблюдайте сле...
Общество
На этой неделе застройщик планирует начать строительство на перекрестке ул. Соборная и пер. Терезова напротив Спасо-Преображенского собора. Об этом 20 августа на аппаратном совещании в мэрии сообщил первый заммэра Владимир Войтенко. - А что у нас по забору на Соборной? – поинтересовался мэр Сум Александр Лысенко. – Есть будущее у этого забора? - Я общался с застройщиком, - поднялся Владимир Войтенко. – Уже на этой неделе планируют начинать работы: фундамен...
фото
Вчера днем в селе Анновка произошло ДТП  с участием автомобиля Фольксваген и велосипедиста, пишет Сумыпост со ссылкой на отдел коммуникации ГУНП в Сумской области . По предварительным данным, 22-летний водитель иномарки не предоставил преимущества в движении 15-летнему велосипедисту. В результате столкновения велосипедист упал на проезжую часть.   С места аварии 15-летнего подростка госпитализировали в нейрохирургическое отделение Сумской областной клиниче...
Общество
Обслуживающие организации города ускоряют работу по подготовке жилищного фонда города к отопительному периоду. Об этом в ходе аппаратного совещания сообщили представители теплоснабжающих организаций города. По словам заместителя директора Дирекции «Котельная Северного промузла» Ирины Рыбальченко, пока работы выполнены на 20%. Лучше всех работают КП «Сумыжилкомсервис», ООО «ФОРЕКС ПЛЮС». Несколько лучше ситуация в зоне обслуживания ООО «Сумытеплоэнерго». Ка...