Информация для сумчан: от мобильных операторов требуют не менять тарифы без ведома абонентов

Антимонопольный комитет Украины (АМК) провел расследование, по итогам эксперты пришли к выводу, что пользователи мобильной связи не могут повлиять на условия оператора. В связи с этим АМК рекомендует операторам мобильной связи согласовывать изменения тарифных планов с клиентами, пишет ТСН.

В комитете рассказали: «Результаты показали неправомерные действия операторов мобильной связи. Наиболее распространенными из них является повышение ежедневной и ежемесячной абонентской платы, необходимость пополнения счета на установленную цену, как условие для пользования всем объемом услуг, перевод потребителя на другой тарифный план без уведомления абонента, повышение платы за соединение и установка мелодии вместо гудка без уведомления абонента со снятием с его счета платы за эту услугу».

По закону, об изменении тарифа оператор должен уведомлять пользователя не позднее, чем за семь дней до смены.

О результатах рассмотрения рекомендации АМК операторы мобильной связи должны сообщить в тридцатидневный срок.

Автор
( 0 оценок )
Изложение
( 0 оценок )
Актуальность
( 0 оценок )

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Основной принцип - «посетил - отпишись». 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

 Комментарии предназначены для общения и обсуждения , а также для выяснения интересующих вопросов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама, заявления, связанные с деятельностью компании.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Автор
0/12
Изложение
0/12
Актуальность
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать