0542.ua

В 85% случаях потребителям Сумской области возвращали деньги за некачественные товары и услуги

За прошлый год Инспекция по вопросам защиты прав потребителей в Сумской области получила 536 обращений, 460 из них удовлетворены. Это означает, что 85,8% потребителей вернули деньги за некачественные товары или услуги. Об этом в пресс-центре «RegioNews-Сумы» сообщил начальник инспекции Николай КОЦУПИЙ.

По словам Николая Коцупия, за прошлый год жителям области было возвращено 142 тыс. грн. Однако решить вопрос в пользу потребителей в 100% случаев, говорит начальник инспекции, мешает отсутствие расчетного документа, подтверждающего факт покупки.

В 2012 году в Держспоживинспекции поступило 29 тысяч обращений из всех регионов Украины. 70% обращений граждан были решены в их пользу. Потребителям по всей Украине возвращено 6 млн. грн.

«Главное - сохранять чек, соглашение или любой документ, на основании которого мы можем рассматривать жалобу. Потребителям советую, прежде всего, сначала обращаться непосредственно на предприятие. Если на этом уровне проблема не решается, делом будет заниматься инспекция», - отметил Николай Коцупий.

По вопросам защиты прав потребителей сумчане и жители области могут обращаться по адресу: г. Сумы, пл. Независимости, 2 или по телефону (0542) 63-13-55 с 8:00 до 17:00 в будни и с 9:00 до 13:00 в субботу.

Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Основной принцип - «посетил - отпишись». 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

 Комментарии предназначены для общения и обсуждения , а также для выяснения интересующих вопросов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Автор
0/12
Изложение
0/12
Актуальность
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать