В 85% случаях потребителям Сумской области возвращали деньги за некачественные товары и услуги

За прошлый год Инспекция по вопросам защиты прав потребителей в Сумской области получила 536 обращений, 460 из них удовлетворены. Это означает, что 85,8% потребителей вернули деньги за некачественные товары или услуги. Об этом в пресс-центре «RegioNews-Сумы» сообщил начальник инспекции Николай КОЦУПИЙ.

По словам Николая Коцупия, за прошлый год жителям области было возвращено 142 тыс. грн. Однако решить вопрос в пользу потребителей в 100% случаев, говорит начальник инспекции, мешает отсутствие расчетного документа, подтверждающего факт покупки.

В 2012 году в Держспоживинспекции поступило 29 тысяч обращений из всех регионов Украины. 70% обращений граждан были решены в их пользу. Потребителям по всей Украине возвращено 6 млн. грн.

«Главное - сохранять чек, соглашение или любой документ, на основании которого мы можем рассматривать жалобу. Потребителям советую, прежде всего, сначала обращаться непосредственно на предприятие. Если на этом уровне проблема не решается, делом будет заниматься инспекция», - отметил Николай Коцупий.

По вопросам защиты прав потребителей сумчане и жители области могут обращаться по адресу: г. Сумы, пл. Независимости, 2 или по телефону (0542) 63-13-55 с 8:00 до 17:00 в будни и с 9:00 до 13:00 в субботу.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
271 просмотр в августе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

фото
В пункте пропуска «Екатериновка» на украинско-российской границе, работники Сумской таможни ГФС обнаружили в салоне автомобиля скрытые культурные ценности. В зону таможенного контроля таможенного поста «Екатериновка» Сумской таможни ГФС в направлении «въезд» из Российской Федерации заехал легковой автомобиль. Россиянин, который управлял транспортным средством, скрыл от таможенного контроля старинные вещи. В технической нише акустической системы автомобиля...
Общество
Министерство социальной политики определило детализированный перечень детских товаров общей стоимостью до 5000 грн, которые будут входить в «пакет малыша» Об этом сообщает пресс-служба министерства. С 1 сентября 2018 при рождении ребенка каждая семья будет получать от государства специальный детский набор «бэби-бокс». В этом пакете будет 25 необходимых вещей для новорожденных: 1) подгузники одноразовые для новорожденных, от 2 до 5 кг, не менее 94 штук в уп...
Общество
В структурном подразделении информируют, что в них воспитывалось 3230 детей, в том числе: 60 семей, где воспитывается 5 и более детей. Из общего количества социальной помощью воспользовались 326 малообеспеченных семей (32,9%), пособиями на детей одиноким матерям - 88 женщин (8,9%), помощью при рождении ребенка - 83 женщины (8,4%). Кроме того, 50% скидкой платы за пользование коммунальными услугами охвачено 189 многодетных семей, бесплатным проездом пользую...
Общество
Об этом сообщают в отделе транспорта, связи и телекоммуникационных услуг. Здесь информируют, что временные неудобства связанные с проведением ремонтных работ по устранению порыва тепловой сети по ул. Троицкой. Движение троллейбусного маршрута № 3 будет приостановлено до завершения аварийных работ. На троллейбусном маршруте № 4 количество подвижного состава будет увеличено до двух единиц.
Общество
В связи с проведением аварийно-ремонтных работ по устранению порыва водопровода Д = 200 мм по адресу ул. Веретеновская, 1/16 сегодня, 16 августа, в 09:00 будет прекращено водоснабжение улиц Веретеновская, Ипподромная, проезда Спортивный и прилегающих улиц. После завершения аварийных работ подачу воды будет возобновлена.
фото
15 августа под процессуальным руководством военной прокуратуры Сумского гарнизона Центрального региона Украины по признакам уголовного преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 368 Уголовного кодекса Украины, задержан старший оперуполномоченный части Конотопского исправительного центра Государственной пенитенциарной службы Украины в Сумской области. Задержание произошло при оперативном сопровождении Управления защиты экономики в Сумской области Департамента...
Общество
Об этом говорится в распоряжении городского головы. В документе указано, что ограничение движения транспорта связаны с проведением захоронения военнослужащего воинской части А 1476 Александра Буйвало. В связи с этим транспорт не будет курсировать с 10:30 до 14:00 по ул. Г. Кондратьева от перекрестка «ул. Г. Кондратьева - ул. Гамалея» до перекрестка «ул. Г. Кондратьева - ул. «20 лет Победы»; по ул. 20 лет Победы от перекрестка «ул. Г. Кондратьева - ул. 20 л...
Общество
16 августа некоторые улицы г. Сумы останутся без света. Плановое отключение света, по информации ПАО «Сумыоблэнерго», связано с работами на электрооборудовании, воздушных линиях и подключением новых абонентов. 16.08.2018  08:00:00 16.08.2018  16:00:00 СУМИ: вул.ВІЛЬШАНСЬКА 15,17,19,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,311,31,32,33,34,35,36,362,38,40;СУМИ: вул.ДЕКАБРИСТІВ 84,86,88,90,92,96,111,113,115,117,119,121,123,127,129,131,133,135,137,139;СУМИ: вул.ЗВ’ЯЗКІВЦ...
Общество
Председатель облгосадминистрации Николай Клочко торжественно открыл отремонтированный областной наркологический диспансер и проинспектировал обновленные помещения и лаборатории. «Для врачей и власти все больные равны, ведь все одинаково имеют право на надлежащие условия лечения и медицинскую помощь. Этот диспансер соединил специализированную больницу, психоневрологический диспансер, отделения, которые укомплектованы всем необходимым на 100% - теперь пациен...