В Сумах разрабатывают систему коммуникаций с жителями

На прошлой неделе исполнительный комитет Сумского горсовета объявил тендер на разработку и внедрение системы коммуникаций с жителями.

Согласно информации в техническом задании, исполнитель должен создать и передать заказчику информационно-телекоммуникационную систему, которая будет состоять из модуля по работе с обращениями граждан – «Электронный контакт-центр» и модуль «Система коммуникации жителей, власти и бизнеса относительно реализации инвестиционных проектов», которые будут управляться централизовано.

Что касается основной категории пользователей, ими будет руководство и специалисты структурных подразделений горсовета, руководители коммунальных предприятий, что будут использовать систему для реагирования на обращения сумчан, представителей бизнеса и инвесторов.

Помимо всего прочего, модули должны обеспечить унифицированный для всех видов автоматизированных рабочих мест, максимально простой и интуитивно понятный интерфейс.  

Ориентировочная стоимость работ составляет около 100 тыс. грн. В случае подписания договора, работы должны выполнить до 31 декабря.