Информация для сумчан: банки будут возмещать украденные с карточки деньги

С 1 августа в Украине действует принцип нулевой ответственности клиента банка. Если мошенники украдут деньги с его карточки — банк должен или доказать его вину или вернуть деньги.

Как объяснил руководитель пресс-службы одного из банков Харькова Олег Калашников, если мошенники завладели деньгами доверчивого клиента, выманив у него конфиденциальные данные, например пин-код, — то клиент сам виноват в том, что злоумышленники его обокрали.

— Люди передают карточки и пин-коды родственникам, знакомым или работодателям для получения зарплаты; сообщают секретную информацию телефонным мошенникам, которые представляются работниками финучреждения. В этом случае вся ответственность в том, что его обокрали, ложится на плечи клиента. Вины банка здесь нет — человек сам раскрыл свои данные третьим лицам, — говорит Олег Калашников. — Доказывается это очень просто. Все операции пошагово отслеживаются и архивируются компьютерной системой банка. В случае жалобы на мошеннические действия специалисты банка анализируют такие операции и могут достоверно определить степень причастности к ним клиента. Например, если деньги переведены клиентом добровольно или сняты со счета с использованием пин-кода, CVV-кода и других секретных данных, то очевидно, что клиент сам способствовал мошенникам.

Принцип нулевой ответственности заключается в том, что клиент, у которого похитили деньги с банковской карты, не несет ответственности за действия, которые он не совершал, — не разглашал секретные данные, не способствовал прямо или косвенно доступу мошенников к этим данным.

— Это случаи, когда мошенник применил какие-то технические средства, например, сделал копию карточки либо установил накладку на клавиатуру банкомата, с помощью которой считал данные карточки и т. п. Здесь вины клиента нет, он свои данные не разглашал, а посему банк должен возместить украденные средства, — уточняет Олег Калашников.

Если клиент одного банка снимал деньги в банкомате другого финучреждения, на котором были установлены накладка на клавиатуру или ловушка в слоте, откуда выдаются купюры, то возмещать пропавшие с карточки средства придется банку, клиентом которого является пострадавший.

— Возвращать будет банк, в котором размещены деньги, поскольку пропали-то они со счета его клиента. Опять же, собственник банкомата не виноват, что мошенник использовал его в своих целях, — говорит Олег Калашников.

Если со счета пропали деньги, Олег Калашников советует сразу сообщить в банк по телефону о несанкционированном снятии денег для проведения расследования и блокировки карты. А затем обратиться с заявлением в полицию. Криминальным расследованием, поиском и привлечением к ответственности мошенников занимаются исключительно правоохранительные органы. Правоохранители уже будут выяснять, по чьей вине произошла кража.

vecherniy.kharkov.ua
принципнулевойответственности
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
603 просмотра в августе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Новости компаний
Novinki.top предлагает топ-5 необходимых вещей для школы, которые можно заказать в один клик и не нервничать у прилавков магазинов. 1. Рюкзак Bobby. Это рюкзак нового поколения с защитой от намокания и карманников. Он имеет систему распределения веса, что является идеальным вариантом для современного школьника.Многослойные стенки уберегут ценные вещи от воришек, падений и увеличат срок эксплуатации самого важного аксессуара для школы.Bobby Compact смогут г...
Власть
Об этом сообщает сайт децентрализации власти, пишет SN. 16 августа состоялось заседание Центральной избирательной комиссии. По предварительной информации, за включение в повестку дня проекта постановления об отмене запрета на проведение выборов в ОТГ, которые должны состояться в конце октября 2018 года, проголосовали лишь пять из восьми необходимых членов ЦИК. В то же время во время заседания Комиссия отменила императив о возможности назначения первых мест...
Общество
Сумчанин обратился к местной власти с требованием навести порядок на мусорных площадках города и ужесточить контроль за компаниями, которые занимаются вывозом мусора. «Каждый год в августе город превращается в зловонную дыру. Все дороги залиты помоями, к мусорным бакам страшно подойти. Причина в том, что компании, которые занимаются вывозом мусора, очевидно, не хотят чаще опустошать и мыть машины. Между тем тариф на вывоз мусора они подняли. Предлагается:...
Общество
Вчера, 16 августа, в государственном учреждении «Сумская исправительная колония (№ 116)» проведены практические тренировки персонала по сигналу «Буря-1» - групповое неповиновение, пишет Данкор. Тренировки прошли совместно с подразделениями воинской части №3051 Национальной гвардии Украины, Роты полиции особого назначения, Роты патрульной полиции особого назначения «Сумы» и руководства Главного управления Национальной полиции Сумской области. В ходе обучени...
Общество
Петицию с данным требованием создал Евгений Владимирович. «Многие молодые люди в нашем городе занимаются таким видом спорта как «Street workout», на данный момент есть только одна профессиональная площадка, которая находится в городском парке им. И. Кожедуба, но на ней возможно заниматься только в дневное время, так как там нет освещения. Предлагаю поддержать петицию, для освещения данной площадки, чтобы молодежь могла посвящать себя спорту в вечернее врем...
Криминал
За последние сутки в полицию поступили сообщения о кражах денег, техники, металлических изделий, автозапчастей и личных вещей знакомых. Злоумышленниками оказались жители Тростянецкого, Лебединского, Ахтырского, Глуховского, Сумского районов и областного центра, в отношении которых открыли уголовные производства. Так, в Сумской отдел полиции обратились двое граждан. Женщина пожаловалась на супругов, которые у нее временно проживали. Последние, по ее словам,...
Криминал
Ним виявився 22-річний студент Сумського вищу. Під час затримання він чинив активний супротив, намагаючись втекти. Сьогодні йому вже оголошено про підозру за ст. 348 Кримінального кодексу України «Посягання на життя працівника правоохоронного органу». Покаранням за скоєне може стати позбавлення волі на строк від 9 до 15 років, або навіть довічне ув’язнення. Нагадаємо, 26 липня, в сесійній залі Конотопської міської ради група молодиків вчинила бійку. Зловми...
Происшествия
15 августа в 17:42 на линию экстренного вызова 101 поступило сообщение о пожаре хозяйственной постройки по ул. Горького в г. Угроеды Краснопольского района. О пожаре сообщил хозяин, который увидел дым из-под кровли хозяйственной постройки. На место происшествия было направлено отделение дежурного караула 11-й Государственной пожарно-спасательной части и местная пожарная команда пгт Угроеды. Прибыв на вызов, пожарные установили, что происходит горение кровл...
Общество
В ходе операции «Мак-2018» полицейские разоблачили очередного «ценителя» наркотиков, который на своем приусадебном участке выращивал мак снотворный. Незаконный посев правоохранители уничтожили, а его владельца привлекли к уголовной ответственности, сообщает Отдел коммуникации полиции в Сумской области. Незаконный посев снотворного мака обнаружили оперативники Ахтырского отдела полиции, которые, посетив территорию домовладения 34-летнего мужчины, увидели на...